极速赛车_极速赛车投注|安全购彩

极速赛车投注
当前位置:网站极速赛车投注 > 典型风采 > 正文
当好离休干部“全勤保姆” 用心用情做好助老员工作
更新时间:2019-11-06 15:53:05来源:云南老干部网阅读:

  李秀华,47岁,是一名有耐心、有爱心的优秀助老员。工作中,离休干部喜欢与她沟通交流、交心谈心,干部同事喜欢跟她相处,都说她是"生活百事通"。

极速赛车投注  她从当助老员起,就深刻认识到:尊老爱老既是中华民族的传统美德,也是社会主义核心价值观的体现。在工作中,她有条有序地开展好离休干部服务工作,从"服务清单""走心服务"到"家人般情感",用心用情当好离休干部"全勤保姆",获得了离休干部的好评和点赞。


 

极速赛车投注  一、列出"服务清单",一对一开展助老工作

  李秀华同志有个优点,就是常记工作笔记,在记笔记中思考每个离休干部的具体情况,思考用什么方式进行一对一的服务。目前,她记下了3本笔记,上面有县委极速赛车投注安排的工作、当天工作记录和服务的10余名离休干部家庭具体情况,同事们说她包里拽着"服务清单"来工作。

极速赛车投注  李秀华的"服务清单"从开展助老员工作起就开始记录了,每周登门走访看望离休干部1次,住在外地离休干部两周联系1次,离休干部过生日、生病住院及老干部去世跟随县委极速赛车投注领导干部前往看望慰问。她在走访过程中,了解和掌握每一位离休干部的脾气性格、兴趣爱好、身体状况和家庭情况,跟离休干部沟通交流中听取他们的想法和意见,询问离休干部需要帮忙解决的困难。有针对性做好日常服务工作,比如给离休干部领取报刊杂志、对接及申报门诊或住院医疗费用,为离休干部交电话费,为卧床的离休干部读书读报讲故事,为离休干部代购物品等等,真正做到了"开口会讲,动手会做,迈腿能干"的优质服务。


 

极速赛车投注  二、践行"走心服务",用心做好离休干部每件事情

极速赛车投注  李秀华同志将服务离休干部的理念融入心里,做在实处。她根据不同离休干部的情况,总结出一套"四项服务",即把用心、热情当作第一要求,把主动服务当成第一标准,开展身心健康服务、生活服务、重点关注服务和慰问服务,帮助离休干部解决一些力所能及的需求,让老干部们高兴起来,身心健康。

极速赛车投注  一是身心健康服务。以"与人为善"的心态对待每一位服务对象。对身体差的离休老人,经常登门陪同说话聊天,给予精神慰藉,使老干部不感到寂寞。有位离休干部,因检查出心脏不好,又有肺病,心里负担较重怕住院,不想因住院给国家增加医疗费负担,针对这情况,她登门与这位离休干部沟通交流,耐心疏导,并以自己照顾父母的事例诚心消除老人思想顾虑。每年离休干部的健康体检,她都将离休干部体检报告一一送到老干部手中或家中,针对离休干部对体检结果有不懂的情况,她拿着体检报告咨询医生并做好笔记,再逐一将健康咨询结果进行反馈。

  二是生活服务。给服务的离休干部取报刊、代购物品、交纳党费等等。有位黑龙江易地安置的离休干部,儿女都不在身边,腿脚不便,每次交党费、交纳相关费用到原单位报销等办理手续,均委托她办理。今年3月,一位88岁离休干部突然发病到云大医院治疗,医院要求先交费才能住院治疗,为不耽误治疗,她接到电话后,立即协调县医保中心与云大医院联系,及时为老干部办理住院手续,为救治赢得了时间,等等。她对服务对象热情周到,随叫随到,风雨无阻。

  三是重点关注服务。对病重且子女不在身边及因家庭琐事争吵的离休干部,她重点关注开展服务工作。有位宣威市易地安置的离休干部,2018年10月因旧城改造涉及她名下的整栋楼房拆迁,老人在前几年就将房产平分给3个儿子,其三儿子听说旧城改造楼房拆迁,认为老人是他照顾,房产理应由他继承,就从老人手中抢去房产证,想多得拆迁补偿,老人多次讨要都不给,于是打电话给李秀华求助,李秀华立即登门了解情况,给其子讲解所学到的继承法、房屋产权拆迁补偿等相关规定,然后到旧城改造指挥部、拆迁办、房管所等部门咨询、协调,明确没有老人授权或亲自签字同意,房子不能过户,拆迁补偿只支付给老人,进而有效消除老人的担心,维护了老干部合法权益。同时,按照老人的意愿,又做好其二儿子的工作,由二儿子照顾老人生活。

极速赛车投注  四是慰问服务。按照县委极速赛车投注的安排,不定期上门看望、慰问离休干部,问寒问暖;每年春节,挨家挨户给老干部拜年;七一建党节、重阳节及老干部生日等重要日子,按县委极速赛车投注的安排带上慰问品到住在曲靖、昆明、县内乡镇等老干部家走访。她的服务工作受到了离休干部及其亲朋的称赞。

极速赛车投注  三、建立"家人般情感",离休干部与她亲如一家

  李秀华同志真心对待服务的离休干部,感染了她所服务的老干部及老干部家属,她与离休干部及其家属建立了亲人般的情感。一位92岁的离休教师,因第二位媳妇比其小30岁,婚前其儿女都赞成结婚,婚后却因家庭琐事经常争吵,给家庭带来了苦恼,李秀华接到电话后立即登门进行劝阻,做儿女和老人的"和事佬",认真听取老人、儿女的诉说,让儿女多体谅、关心老人,开导老人树立生活信心,经过反复做工作,用她真诚的心,感动了老干部及其家属,帮助老干部一家化干戈为玉帛,过上家庭和睦的幸福生活。一位89岁的女性离休干部,李秀华多次登门帮助其到原单位、医保中心及相关部门咨询解决政治待遇和生活待遇问题,老干部心情不好时就打电话给李秀华,李秀华登门陪同说话、畅聊开心的事情,使老干部心情舒畅,后来这位老干部由另一个助老员负责服务,但因交往习惯及对李秀华的喜爱,一有事这老干部依然联系李秀华,李秀华依然真心实意地为老干部服务。

  "情系夕阳,爱暖人间"。李秀华就这样力所能及地为服务对象做好一些平常的小事,并通过这些点点滴滴的小事,形成"滴滴好传统,浓浓助老情",让每一位离休干部生活在温暖、开心、快乐当中。

  (宜良县委极速赛车投注  刘微  李秀华)

极速赛车投注 主办 版权所有
地址:云南省昆明市西昌路249号 邮编:650032

分享到QQ空间新浪微博人人网腾讯微博网易微博0